Acuerdo de Términos de Uso de Flure

Última modificación: 22/10/2026

Este Acuerdo de Términos de Uso (el "Acuerdo") rige su acceso a Flure.com y nuestras aplicaciones relacionadas, productos descargables, servicios y páginas operadas en redes sociales y otras plataformas (conjuntamente, los "Servicios"). Las referencias a "Flure", la "Compañía", "nosotros", "nos" y "nuestro" significan el proveedor identificado en la Sección 1. Las referencias a "usted" significan la persona que utiliza los Servicios.

Estos Términos y condiciones se aplican únicamente a los usuarios que crearon una cuenta a partir del 11 de febrero de 2026. Los usuarios que crearon una cuenta antes de esa fecha continúan rigiéndose por los Términos anteriores disponibles en https://www.flure.com/terms-and-conditions-credits, salvo que acepten válidamente migrar a un modelo contractual diferente. La publicación de esta versión no hace por sí sola que dichos usuarios migren ni sustituye las condiciones acordadas de una compra existente. Los cambios para los Miembros existentes están sujetos a las Secciones 4.13 y 11.

Nuestro catálogo puede incluir diferentes planes de suscripción, paquetes de servicio, multipaquetes y ofertas promocionales. Los términos comerciales específicos que se le presenten antes de que usted acepte una oferta forman parte de su contrato, tal como se explica en la Sección 4. La disponibilidad de una oferta con un precio o una configuración diferentes no modifica automáticamente su compra existente.

Las suscripciones pueden renovarse automáticamente. Los Paquetes de Servicio son compras individuales, salvo que usted habilite por separado la función opcional de recompra automática. La renovación automática y la recompra automática son autorizaciones separadas, y cada una puede cancelarse según se describe a continuación. Le rogamos leer la oferta aplicable y las condiciones de pago antes de realizar una compra o habilitar cualquiera de estas funciones.

SUS DERECHOS DE CANCELACIÓN:
Para los suscriptores de California:
1) Usted, el comprador, puede cancelar este acuerdo, sin penalización ni obligación alguna, en cualquier momento antes de la medianoche del 3 (tercer) día hábil siguiente a la fecha original de este contrato, sin contar domingos y festivos. Para cancelar este acuerdo, siga las siguientes instrucciones:
2) Para solicitar un reembolso, envíe por correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente una notificación escrita, firmada y fechada, en la que indique que desea cancelar su compra. Siga este enlace para obtener información con la que ponerse en contacto con nosotros.

ÍNDICE

QUIÉNES SOMOS

Dil Mil Inc (en adelante, la «Empresa») es la empresa que se encarga de hacer funcionar el Sitio Web de Flure.com y los Servicios relacionados. Encontrará más información en la sección CONTACTO.

ACEPTACIÓN Y TÉRMINOS RELACIONADOS

Al utilizar nuestros Servicios, usted indica su aceptación de todos los términos y condiciones de este Acuerdo y de nuestra Política de Privacidad en https://www.flure.com/en/policy. La aceptación de este Acuerdo no sustituye la autorización separada de pago, renovación automática o Reabastecimiento Automático descrita en la Sección 4.

Su compra también se rige por los Términos de la Oferta definidos en la Sección 4.3 y, cuando corresponda, por las condiciones de compra y facturación de la tienda de aplicaciones aplicable. Ponemos este Acuerdo y los Términos de la Oferta aplicables a su disposición antes de que usted se comprometa a realizar una compra. Usted debe conservar la confirmación que se le proporcione para sus registros.

RESTRICCIÓN DE EDAD

Usted debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar este Acuerdo. Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. Eliminaremos los datos personales de los usuarios que razonablemente consideremos menores de 18 años, sujeto a cualquier conservación exigida por la ley. Si cree que hemos recopilado, utilizado o divulgado información relacionada con alguien por debajo de la edad permitida, póngase en contacto con nosotros conforme a la Sección 9.

MEMBRESÍA Y COMPRAS

MIEMBROS Y VERIFICACIÓN

Un usuario registrado es un "Miembro", y su cuenta es su "Membresía". Los Miembros pueden utilizar los Servicios para diferentes fines personales, incluidos la amistad, la compañía virtual, el romance en línea, la popularidad o el reconocimiento de sus talentos. No controlamos las motivaciones ni las relaciones de los Miembros. Los Miembros pueden tener solo una cuenta; las cuentas múltiples pueden ser bloqueadas. La información del perfil y el contenido son visibles para otros Miembros según se explica en los Servicios y en nuestra Política de Privacidad.

El registro puede proporcionar acceso a funciones tales como crear y editar un perfil, poder ser localizado en búsquedas, navegar por perfiles y utilizar funciones de comunicación especificadas. Las funciones disponibles sin pago se identifican en los Servicios y pueden variar conforme a la Sección 4.3. El registro no incluye por sí mismo todas las funciones de comunicación ni una cantidad fija de funcionalidad de pago.

Los Miembros pueden obtener una marca de verificación presentando un documento de identidad emitido por el gobierno y completando la verificación biométrica a través de SumSub. La verificación es válida durante seis meses, tras lo cual el Miembro debe completar nuevamente la verificación para conservar la marca. Una marca de verificación confirma la finalización de ese proceso; no garantiza las intenciones, la conducta del Miembro ni la exactitud de todo lo que figure en su perfil.

SUSCRIPTORES Y USUARIOS GRATUITOS

Un "Suscriptor" es un Miembro con una Suscripción activa. Una Suscripción proporciona las funciones, derechos de acceso, asignaciones y otros beneficios incluidos en la oferta aceptada. La compra de una Suscripción no incluye necesariamente un uso ilimitado ni todas las funciones de los Servicios. Los Miembros también pueden comprar Paquetes de Servicio cuando estén disponibles, tengan o no una Suscripción activa, sujetos a los requisitos de elegibilidad y acceso divulgados para la oferta.

Los "Usuarios Gratuitos" son Miembros que participan en nuestro programa designado de acceso gratuito, actualmente identificado mediante un símbolo de llama. Esta es una categoría específica de cuenta, más que una referencia a todo Miembro que no haya comprado una Suscripción. Los Usuarios Gratuitos deben cumplir nuestras Normas de la Comunidad y la Política de Comunicación para Usuarios Gratuitos, disponibles a través de los Servicios y en https://www.flure.com/en/communication-policy. Deben someterse a una verificación periódica de identidad, mantenerse activos y proporcionar contenido de perfil preciso y de alta calidad. Las restricciones del programa pueden incluir la imposibilidad de contactar con otros Usuarios Gratuitos. Cualquier función de pago o requisito adicional de acceso se identifica antes de la compra o del uso.

Los Usuarios Gratuitos no deben recibir compensación monetaria por participar en la plataforma. Por favor, informe las presuntas infracciones al Servicio de Atención al Cliente. Un Usuario Gratuito que infrinja esta norma puede ser bloqueado de inmediato.

OFERTAS Y SU EFECTO CONTRACTUAL

Los "Términos de la Oferta" son las condiciones comerciales específicas que se le presentan claramente o se ponen directamente a su disposición en los Servicios antes de que confirme una compra, cambio de plan, promoción o autorización de recompra automática. Incluyen la pantalla de compra aplicable, la descripción del plan o paquete y cualquier condición complementaria de la oferta claramente identificada. Las condiciones materiales de pago y renovación se muestran de manera destacada antes de la acción que crea la obligación de pago o la autorización recurrente y, en el caso de una modalidad recurrente, antes de que solicitemos información de facturación o consentimiento para dicha modalidad. Las condiciones aplicables se confirman en una forma que usted pueda conservar, como un correo electrónico u otro registro duradero.

Según corresponda a la oferta, los Términos de la Oferta pueden identificar:

  • El producto o plan, su tipo, las funciones y cantidades incluidas, los requisitos de elegibilidad y cualquier limitación relativa a la cuenta, el dispositivo, la plataforma o la ubicación geográfica.
  • El importe y la moneda pagaderos ahora, los impuestos aplicables y los cargos obligatorios, y el cargo total o, cuando esté permitido, un método claro de cálculo de un importe que razonablemente no pueda determinarse por adelantado.
  • La duración y el inicio del acceso, si la compra se renueva, su intervalo de facturación, el precio de renovación o la base de cálculo divulgada, cualquier compromiso mínimo y cómo y cuándo cancelar.
  • Cualquier precio introductorio o prueba, su duración, el precio y la modalidad de facturación que la siguen, y la fecha límite para evitar el primer cargo posterior.
  • Cuándo se acreditan los beneficios o las unidades, si se proporcionan una sola vez o repetidamente, sus usos permitidos, la unidad de consumo aplicable y cualquier límite material, regla de vencimiento, restablecimiento, acumulación o prórroga.
  • Para un cambio de plan o una promoción, la fecha de activación, cualquier cargo inmediato, el tratamiento del período pagado restante, los beneficios que comienzan inmediatamente o más tarde, y la próxima fecha e importe de facturación.
  • Para la recompra automática, el paquete seleccionado, el importe total por compra, el desencadenante y el método para desactivar la autorización.

Solo la oferta que usted acepte pasa a formar parte de su contrato. Un catálogo actualizado, una oferta mostrada a otro Miembro o una modificación posterior de una página de ayuda no modifica sus Términos de la Oferta aceptados. Una confirmación no introduce un cargo adicional, restricción o autorización recurrente que no haya sido divulgada y acordada antes de la transacción.

Los Términos de la Oferta rigen los parámetros comerciales específicos de la compra aceptada si una descripción general en este Acuerdo difiere. No prevalecen sobre el requisito de una autorización de pago válida, las condiciones de una compra existente o los procedimientos de cambio de este Acuerdo.

Podemos ofrecer diferentes nombres, precios, duraciones, cantidades, combinaciones de funciones y promociones a distintos Miembros, incluso mediante experimentos de producto. La disponibilidad puede depender de factores tales como la ubicación, la moneda, la plataforma, el estado de la cuenta, el historial de compras o la elegibilidad para una oferta, con sujeción a la legislación aplicable. Un plan o paquete con el mismo nombre no tiene por qué tener condiciones idénticas en todas las ofertas. Cuando sea necesario, divulgamos que un precio ha sido personalizado sobre la base de la toma de decisiones automatizada. Un experimento o una recomendación no autoriza por sí mismo una compra o un cambio de una compra existente.

SUSCRIPCIONES Y PERÍODOS DE FACTURACIÓN

Una "Suscripción" es un plan que proporciona el acceso o los beneficios especificados durante el período indicado en sus Términos de la Oferta. Un plan puede ser recurrente o, cuando se ofrezca expresamente, por un período fijo sin renovación. Los períodos disponibles pueden indicarse en días, semanas, meses calendario o años, u otro intervalo claramente definido. Los nombres y ejemplos utilizados para describir el catálogo no constituyen una promesa de que un plan en particular seguirá estando disponible para nuevas compras.

Si usted autoriza expresamente una Suscripción de renovación automática, esta se renueva en el intervalo y al precio de renovación acordados en los Términos de la Oferta hasta que se cancele, sujeta a los procedimientos para cambios válidos de la Sección 4.13. El precio inicial puede diferir del precio de renovación. Divulgamos ambos antes de que usted se suscriba. Una compra por período fijo no pasa a ser de renovación automática únicamente porque posteriormente se ofrezca una versión recurrente.

Un período expresado en meses calendario se calcula por meses calendario, en lugar de asumir un número fijo de días. Un plan descrito como "Trimestral" se renueva cada tres meses calendario. Se utiliza el día correspondiente del mes de renovación; si ese mes no tiene tal día, la renovación tiene lugar en su último día. Cualquier convención de facturación diferente se identifica antes de la compra y no se describe como un período de meses calendario. El calendario de facturación y la próxima fecha de renovación se muestran en su confirmación o en la configuración de suscripción.

Los precios expresados por día, por mes o por mensaje pueden ser cifras comparativas. No modifican el importe total cobrado ni crean un derecho a pagar en esos plazos menores. El cargo total y el intervalo real de facturación prevalecen y se muestran antes de la compra. Por lo tanto, una Suscripción de tres meses puede cobrarse íntegramente por cada período de tres meses, incluso si también se muestra un precio diario o mensual equivalente.

El acceso a la Suscripción comienza con el pago exitoso o en otra fecha de activación expresamente indicada en la oferta. Determinados beneficios pueden tener su propio calendario de acreditación. No le cobramos por una Suscripción diferente únicamente porque un plan existente haya cambiado de nombre, haya sido retirado del catálogo o haya sido sustituido en un experimento.

Cuando la legislación obligatoria de protección del consumidor de su país de residencia establezca condiciones diferentes de renovación, preaviso o cancelación (por ejemplo, el derecho a poner fin a una Suscripción prorrogada automáticamente en cualquier momento con un preaviso máximo de un mes), dichas condiciones se aplicarán y prevalecerán sobre este Acuerdo.

ASIGNACIONES Y OTROS BENEFICIOS

Los beneficios de la Suscripción pueden incluir acceso a funciones, indicadores de estado, opciones de soporte, asignaciones periódicas y unidades para actividades determinadas. Los ejemplos incluyen acceso a perfiles o contenido, funcionalidad de chat, Cartas, archivos adjuntos, llamadas, stickers y herramientas de mensajería. Los Términos de la Oferta aceptados determinan cuáles están incluidos y cuáles requieren una compra adicional.

Una "Asignación Periódica" es una asignación proporcionada en el intervalo indicado mientras usted sea elegible para ella. Una asignación diaria puede describirse como una "Asignación Diaria". Su cantidad se especifica en los Términos de la Oferta. Su calendario de asignación, la base de zona horaria aplicable y su validez pueden describirse en los Términos de la Oferta o en otra parte de los Servicios. Salvo que la oferta disponga expresamente la prórroga, una asignación periódica debe utilizarse durante su período de asignación aplicable y las unidades no utilizadas no se acumulan. Una asignación diaria no es un saldo en efectivo ni un derecho a compensación por cada día en que usted no utilice los Servicios.

Otros beneficios pueden acreditarse una vez en la activación, en cada renovación exitosa, periódicamente dentro de un período de facturación o en otro evento divulgado. Un bono introductorio o único no se repite simplemente porque la Suscripción se renueve. Los beneficios recurrentes se acreditan de acuerdo con su propio calendario divulgado, que no tiene por qué ser el mismo que el intervalo de facturación o el calendario de asignación diaria. Salvo que los Términos de la Oferta indiquen un período de validez diferente, las Unidades concedidas como bono introductorio, de primera compra u otro bono único, y las Unidades acreditadas como beneficios recurrentes, vencen 90 días después de que se acrediten si no se utilizan.

Las promociones pueden limitarse a suscriptores por primera vez, suscriptores que regresan, cuentas seleccionadas u otros grupos de elegibilidad divulgados. La elegibilidad se determina conforme a la oferta correspondiente. Cambiar el nombre de un plan, cambiar de plan o volver a suscribirse no restablece por sí mismo la elegibilidad para un beneficio de primera vez. Las unidades promocionales y las unidades pagadas pueden tener distintas reglas de validez y acumulación según se establece en este Acuerdo o en los Términos de la Oferta aplicables.

El acceso a una función y las unidades para utilizarla son beneficios distintos. Por ejemplo, el acceso a stickers, a una función de llamada o a una insignia de estado no proporciona por sí mismo envíos ilimitados ni tiempo de llamada ilimitado. Cualquier consumo separado de unidades se divulga según se describe en la Sección 4.6.

UNIDADES DE SERVICIO Y USO DE LAS FUNCIONES

Las "Unidades de Servicio" o "Unidades" son derechos intransferibles para utilizar funciones especificadas dentro de los Servicios. Pueden estar incluidas en una Suscripción, comprarse en un Paquete de Servicio o proporcionarse como beneficio promocional o discrecional. No son dinero, un depósito bancario, una inversión ni un instrumento de pago generalmente aceptado. No pueden transferirse, intercambiarse ni canjearse por efectivo, salvo en la medida en que la ley exija un reembolso u otra reparación, o según se disponga expresamente en estos Términos.

Las categorías de Unidades pueden incluir mensajes de chat salientes, envío o apertura de archivos adjuntos, envío de Cartas, tiempo de llamada y otras actividades especificadas. Una "Carta" es un mensaje más extenso enviado dentro de los Servicios; las referencias a una dirección de correo electrónico o a una notificación por correo electrónico se refieren al correo electrónico ordinario fuera de esa función. Una "Llamada" es una llamada de audio o video realizada a través de los Servicios. Un "Multipaquete" es un Paquete de Servicio que contiene más de una categoría de Unidades.

La oferta y la información pertinente de la función identifican lo que permite cada Unidad y las actividades que la utilizan, y pueden describir condiciones adicionales de uso, tales como reglas sobre longitud de texto o segmentación, cargos separados por enviar y abrir archivos adjuntos, el tratamiento de stickers o emojis, y la unidad y el método de redondeo utilizados para la facturación de llamadas. Si se consume más de una Unidad por una acción, o si distintas actividades utilizan Unidades a tarifas diferentes, esa base se describe en la oferta o en la información pertinente de la función. Las Unidades de Llamada pueden compartirse entre audio y video o limitarse a un tipo de llamada especificado, según se divulgue. Una descripción del tiempo de llamada no significa un número de sesiones de llamada de duración ilimitada.

No tratamos una sola actividad como imputable a varias categorías salvo que ese consumo combinado haya sido divulgado claramente. Cuando se ofrezcan Unidades para actividades separadas, como enviar y abrir un archivo adjunto, realizar una actividad no incluye automáticamente la otra. Cambiar el nombre de una Unidad o función no reduce retroactivamente el uso acordado de las Unidades ya compradas.

Las distintas categorías no son intercambiables salvo que la oferta permita expresamente la conversión. Las asignaciones aplicables y las Unidades compradas pueden aparecer en saldos separados o en una visualización combinada. Salvo que los Términos de la Oferta dispongan lo contrario, el orden en que se utilizan para una actividad las asignaciones y Unidades elegibles lo determinan los Servicios. Una visualización combinada no elimina las condiciones separadas de validez o uso de las Unidades subyacentes.

Si usted no dispone de acceso elegible o de Unidades elegibles suficientes, podemos pedirle que compre un producto apropiado o restringir la actividad. Esto no autoriza un cargo adicional salvo que usted confirme una compra o tenga una autorización activa de recompra automática que cubra la transacción conforme a la Sección 4.8.

PAQUETES DE SERVICIO Y MULTIPAQUETES

Un "Paquete de Servicio" es una compra que proporciona la cantidad especificada de una o más categorías de Unidades. Un Multipaquete combina distintas categorías de Unidades en una sola compra. Los nombres, tamaños, contenidos y precios de los paquetes se determinan por los Términos de la Oferta aplicables. Un Paquete de Servicio no incluye una Suscripción ni todas las funciones de los Servicios, salvo que la oferta lo indique expresamente. Cualquier requisito de Suscripción activa para utilizar un paquete se divulga antes de la compra.

Cada compra de paquete es una transacción separada. Un paquete no se compra automáticamente de nuevo salvo que usted habilite por separado la recompra automática conforme a la Sección 4.8. Si en su lugar se vende como Suscripción un paquete recurrente de acceso y Unidades, divulgamos su carácter recurrente y su intervalo de facturación del mismo modo que para una Suscripción.

Las Unidades compatibles de la misma categoría pueden sumarse cuando usted compra paquetes adicionales, incluso un Multipaquete diferente. La combinación de sus saldos mostrados no convierte otras categorías en intercambiables. Cualquier límite de acumulación, tratamiento separado de concesiones o dependencia de una Suscripción determinada se divulga antes de la compra.

Los Términos de la Oferta pueden indicar un período de vencimiento, cuándo comienza y si una compra posterior que cumpla los requisitos amplía la validez de las Unidades existentes. El período puede contarse desde la compra, la asignación, la activación o la última compra que cumpla los requisitos, según se divulgue expresamente. Una compra posterior amplía solo las categorías o saldos cubiertos específicamente por esa regla. La compra de un paquete no amplía automáticamente todos los saldos de su cuenta. Cualquier vencimiento renovado aplicable al saldo correspondiente puede mostrarse en los Servicios.

No acortaremos la validez acordada de las Unidades compradas por separado únicamente porque se haya introducido un paquete o experimento diferente. Si los Términos de la Oferta no indican un período de vencimiento, las Unidades compradas por separado vencen 90 días después de la compra más reciente de un Paquete de Servicio que incluya Unidades de la misma categoría; la terminación de la cuenta y los reembolsos continúan rigiéndose por este Acuerdo. La validez de las Unidades existentes sigue determinándose por las condiciones conforme a las cuales se obtuvieron, incluida cualquier regla de ampliación previamente acordada.

RECOMPRA AUTOMÁTICA OPCIONAL

Cuando se ofrezca, usted puede habilitar por separado una función descrita como recompra automática, reabastecimiento automático o "Mantener mi saldo completo" ("Reabastecimiento Automático"). Esto nos otorga una autorización continua para comprar el Paquete de Servicio o Multipaquete seleccionado utilizando el método de pago que usted elija cuando se produzca el desencadenante acordado. Es independiente de la renovación de la Suscripción. La mera aceptación de estos Términos, el guardado de un método de pago, la selección de un paquete sugerido o la realización de una compra única no habilitan el Reabastecimiento Automático.

Antes de que usted opte por participar, le mostramos el paquete seleccionado, su contenido, el precio total y la moneda para cada recompra y el desencadenante. Usted debe otorgar un consentimiento afirmativo para esa autorización. La autorización seleccionada es accesible en su configuración de facturación o de compras automáticas.

En el caso de la modalidad de Reabastecimiento Automático activada por uso, una recompra se produce cuando usted intenta realizar una actividad cubierta y el saldo utilizable necesario para esa actividad se agota o cae por debajo del umbral expresamente acordado. El saldo correspondiente incluye otras asignaciones o Unidades válidas disponibles para esa actividad conforme al orden de consumo aplicable. Salvo que usted opte expresamente por un desencadenante diferente claramente divulgado, un saldo cero por sí solo, el transcurso del tiempo o el vencimiento de las Unidades no desencadenan una compra sin un intento de actividad que cumpla los requisitos. El uso continuado de una actividad medida, como una llamada, puede constituir un desencadenante solo si ese desencadenante por uso continuado fue divulgado y aceptado.

En el caso de un Multipaquete, el desencadenante puede referirse solo a una de sus categorías. Entonces se compra el Multipaquete completo seleccionado a su precio total acordado, incluso si las Unidades de otras categorías permanecen sin utilizar. Las Unidades recién compradas se añaden conforme a las reglas aplicables de acumulación y validez. El uso repetido que cumpla los requisitos puede dar lugar a varios cargos de paquete completo en un período breve; el Reabastecimiento Automático se basa en el desencadenante acordado y no constituye una promesa de un cargo mensual fijo ni de uso ilimitado. Un límite de gasto se aplica únicamente cuando se muestra expresamente como parte de la autorización.

Usted puede desactivar el Reabastecimiento Automático o cambiar el paquete seleccionado a través de la configuración disponible de compra automática o facturación, o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Desactivarlo detiene futuras recompras automáticas una vez que se reciba su instrucción; no revierte una compra ya completada con autorización válida. Si se necesita autenticación para confirmar su identidad, no se utilizará para crear un obstáculo irrazonable a la cancelación. Los derechos de reembolso y desistimiento continúan estando disponibles conforme a la Sección 4.12.

Cambiar a un paquete diferente o realizar un cambio material en el precio, contenido o desencadenante autorizados requiere una autorización actualizada claramente divulgada. No sustituimos un paquete de pago diferente únicamente porque el paquete seleccionado sea retirado del catálogo. Si el paquete acordado ya no puede suministrarse y usted no acepta una autorización de sustitución, el Reabastecimiento Automático se desactiva. No continuamos la recompra automática después de que se haya retirado el consentimiento.

La cancelación de una Suscripción no desactiva por sí misma un acuerdo de Reabastecimiento Automático autorizado de manera independiente que pueda utilizarse sin esa Suscripción. Desactivar el Reabastecimiento Automático no cancela una Suscripción. Usted puede pedir al Servicio de Atención al Cliente que cancele al mismo tiempo todas las modalidades de pago recurrente.

CAMBIOS DE PLAN Y ACCESO PROMOCIONAL

Los cambios disponibles pueden incluir mejoras, degradaciones, cambios de nivel o de intervalo de facturación, o migración entre modelos de plan más antiguos y más nuevos. Las opciones disponibles para un Miembro se muestran en los Servicios. Los planes existentes pueden seguir estando disponibles únicamente para sus suscriptores actuales. No existe garantía de elegibilidad para toda nueva oferta ni derecho a volver a un plan discontinuado después de abandonarlo.

Antes de que usted confirme un cambio, le mostramos cuándo surte efecto y cualquier cargo o crédito inmediato. Un cambio puede surtir efecto de inmediato o al final del período de facturación actual. Su plan existente continúa hasta que el cambio divulgado surta efecto, salvo que usted cancele por separado o se aplique una suspensión lícita.

Cualquier crédito o ajuste por tiempo no utilizado se aplica según se muestre en el flujo de cambio o según lo exija la ley. Un crédito mostrado se aplica según lo acordado. La existencia de una promoción o mejora con un crédito no crea un derecho general a ese crédito para todos los cambios posteriores. Las Unidades compradas por separado conservan sus condiciones acordadas, salvo que un cambio claramente divulgado y lícitamente acordado las cubra expresamente.

Podemos ofrecer acceso promocional limitado, incluida una prueba gratuita o una mejora temporal. Una promoción puede activar de inmediato solo funciones seleccionadas o beneficios de estado, mientras que las asignaciones aumentadas o las Unidades recurrentes comienzan solo después del primer pago exitoso. Una mejora gratuita de estado no incluye por sí misma todos los beneficios del plan de pago correspondiente.

Antes de que usted acepte una promoción que se convertirá en un plan de pago o en un precio de renovación superior, le mostramos el importe, el intervalo de facturación y la fecha del primer cargo, y al aceptar la promoción usted consiente ese cargo futuro. Aceptar un regalo o una función ofrecidos genuinamente sin obligación de pago no autoriza un cargo que no haya sido divulgado. Si usted elige una opción disponible de pago anticipado, le mostramos su cargo inmediato y la activación del beneficio antes de la confirmación.

PRECIOS Y PROCESAMIENTO DE PAGOS

El precio y la moneda de pago aplicables a usted son los divulgados para la oferta aceptada. Los impuestos aplicables y los cargos obligatorios están incluidos en el total pagadero antes de la confirmación o se identifican claramente con dicho total, de conformidad con la ley. Su banco o proveedor de pagos puede imponer por separado conversión de moneda u otros cargos conforme a su acuerdo con dicho banco o proveedor; esos no son cargos adicionales retenidos por nosotros.

Al confirmar una compra de pago, usted autoriza el cargo divulgado al método de pago que seleccione. Los cargos recurrentes requieren la autorización separada y expresa de renovación o de Reabastecimiento Automático descrita anteriormente. Podemos procesar los cargos autorizados a través de procesadores de pagos, adquirentes, tiendas de aplicaciones u otros intermediarios de facturación autorizados. Usted debe proporcionar datos de facturación exactos y mantener actualizado el método de pago correspondiente.

Cuando se ofrezca, un control de compra rápida o "Compra Rápida" le permite confirmar la compra única del paquete mostrado utilizando un método de pago guardado. Un paquete recomendado o preseleccionado sigue siendo una propuesta hasta que usted confirme su compra. Utilizar un control de compra rápida no activa el Reabastecimiento Automático ni modifica su Suscripción, salvo que usted acepte por separado dicha acción. Su banco o proveedor de pagos puede exigir autenticación; no garantizamos que cualquier pago pueda completarse sin ella.

Si un pago autorizado falla, podemos restringir las funciones de pago asociadas e intentar nuevamente ese pago dentro del alcance de su autorización y de la legislación aplicable. No utilizamos los reintentos para cobrar un producto diferente ni para continuar una renovación o recompra después de una cancelación válida. Si restablecemos el acceso a la Suscripción mediante un pago posterior exitoso de renovación, el período pagado comienza en la fecha de ese pago exitoso, salvo que se haya divulgado y acordado una modalidad diferente de continuación o período de gracia. No cobramos pagos duplicados por el mismo período o compra.

CANCELACIÓN DE LA RENOVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE UNA CUENTA

La cancelación entrará en vigor al final del periodo de facturación vigente en ese momento. Usted mantiene el acceso a su Suscripción hasta el final del período de facturación por el que haya pagado. No se proporcionarán reembolsos parciales, prorrateados o a mitad de ciclo por el tiempo no utilizado en el período de facturación actual, salvo que lo exija la legislación aplicable.

Si la tienda de aplicaciones correspondiente (Apple App Store o Google Play) controla su flujo de pagos, la cancelación debe realizarse a través de la configuración de su cuenta de la tienda de aplicaciones. Para pagos directos con tarjeta, cancele la Suscripción a través de la configuración de facturación de su perfil.

La desactivación del Reabastecimiento Automático se explica en la Sección 4.8. Es independiente de la cancelación de la renovación de la Suscripción. Las Unidades compradas por separado continúan sujetas a sus condiciones aplicables de validez y acceso conforme a la Sección 4.7.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento mediante cualquiera de las siguientes opciones:

  • A través de la función de eliminación de cuenta en la configuración de su Perfil.
  • O poniéndote en contacto con el Servicio de atención al cliente a través de los canales que figuran en la sección «CONTACTA CON NOSOTROS».

Eliminar su cuenta no cancela automáticamente su Suscripción ni desactiva un Reabastecimiento Automático autorizado por separado. Para evitar cargos futuros, usted debe cancelar la Suscripción en su cuenta de la tienda de aplicaciones (si se compró a través de Apple o Google) o a través de la configuración de facturación de su perfil (para pagos directos con tarjeta), y desactivar por separado el Reabastecimiento Automático según se describe en la Sección 4.8.

Eliminar su cuenta no le da derecho a ningún reembolso por:

  • días no utilizados del periodo de suscripción actual;
  • unidades no utilizadas de Paquetes de Servicio, incluidas las unidades de Multipaquetes,
  • asignaciones o ventajas promocionales vencidas.

REEMBOLSOS Y DERECHOS DE CANCELACIÓN

Las tarifas de Suscripción y las compras de Paquetes de Servicio, incluidos los Multipaquetes, no son reembolsables, salvo cuando lo exija la legislación aplicable o según se disponga expresamente en esta Sección 4.12.

Usted no tendrá derecho a un reembolso prorrateado de ninguna parte de la tarifa de suscripción correspondiente al período de facturación entonces vigente.

Los reembolsos por errores técnicos, transacciones duplicadas u otras circunstancias excepcionales podrán emitirse a nuestra entera discreción o cuando lo exija la ley. Es posible que se solicite documentación adicional para tramitar dichos reembolsos.

Las suscripciones adquiridas a través de Apple App Store o Google Play deben cancelarse a través de la configuración de la plataforma correspondiente.

Miembros de la UE y del Reino Unido

Los consumidores de la UE y del Reino Unido pueden tener un derecho legal a desistir de su primera Suscripción dentro de los 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato, de conformidad con las leyes aplicables de protección del consumidor. Si ejerce este derecho, podremos deducir un importe proporcional a los Servicios ya prestados hasta el momento en que nos notifique su decisión de desistir. Cualquier reembolso que proceda se procesará en el plazo de diez días hábiles desde la recepción de un aviso de cancelación válido.

Miembros de EE. UU. y otros países

Cuando las leyes aplicables de protección del consumidor le otorguen un derecho legal de desistimiento para suscripciones digitales, puede cancelar su primera Suscripción dentro de dicho período de desistimiento. Si ejerce este derecho, cualquier reembolso se calculará y procesará de conformidad con dichas leyes y podrá tener en cuenta el valor de los Servicios ya proporcionados. Cualquier reembolso que proceda se procesará en el plazo de diez días hábiles desde la recepción de un aviso de cancelación válido.

CAMBIOS EN LAS OFERTAS Y LAS COMPRAS EXISTENTES

Podemos crear, probar, renombrar, volver a fijar el precio, reconfigurar o discontinuar ofertas para compras futuras sin reescribir las descripciones generales de los productos en este Acuerdo. También podemos cambiar funciones gratuitas o beneficios discrecionales que no hayan sido prometidos como parte de una oferta de pago, con sujeción a la legislación aplicable. Estas actividades no alteran retroactivamente los Términos de la Oferta aceptados ni extinguen un derecho de pago existente.

Para el período de pago actual y las Unidades compradas válidas, respetamos el precio, la cantidad, los derechos de uso, las funciones materiales y la validez acordados. Un catálogo diferente, un grupo experimental o un precio recién mostrado no los reduce por sí mismo. No se impone ningún cargo adicional a mitad del período sin su acuerdo expreso. Los cambios solicitados por usted conforme a la Sección 4.9 pueden modificar la modalidad actual sobre la base claramente divulgada y aceptada.

Los cambios en una Suscripción continua para renovaciones futuras pueden ser necesarios por razones válidas, tales como cambios en la ley, impuestos, costos de pago u operación, seguridad, requisitos técnicos, interoperabilidad, disponibilidad de plataformas de terceros o mejoras técnicas de usabilidad o rendimiento. Antes de que un cambio material adverso surta efecto, le damos un aviso previo claro en una forma que usted pueda conservar, explicamos las nuevas condiciones y la fecha de entrada en vigor, y le indicamos cómo cancelar antes de que se apliquen. Cumplimos los períodos de preaviso legales aplicables, los requisitos de recordatorio y los requisitos de consentimiento. Cuando se requiera un consentimiento afirmativo renovado, lo obtenemos antes de cobrar conforme a la nueva base; si no se proporciona, no tratamos el uso continuado ni el silencio como consentimiento y no cobramos sobre esa base.

Aplicamos especial cuidado a un cambio de intervalo de facturación, la introducción de un nuevo cargo recurrente o un cambio material en el Reabastecimiento Automático: estos requieren una autorización actualizada expresamente aceptada, no una mera notificación. La renovación rutinaria en condiciones inalteradas, o la transición a un precio posterior al introductorio ya divulgado de forma destacada y aceptado en la compra, se rige por la autorización original, sujeta a cualquier preaviso obligatorio adicional o derechos de cancelación.

La terminación se rige por la Sección 6 y los reembolsos por la Sección 4.12. Los cambios de este Acuerdo en sí se tratan en la Sección 11.

CUENTAS CANCELADAS DE OTROS MIEMBROS

Los Miembros pueden cancelar su Membresía en cualquier momento.

En el caso de que un Miembro deje de estar interesado en nuestros Servicios, revisaremos la correspondencia que otro(s) Miembro(s) (en adelante, el «Corresponsal») hubiera mantenido con el Miembro que quiera dejar de utilizar nuestros Servicios, y tendremos el derecho de tomar una decisión, a nuestra entera discreción, con respecto a la aprobación de un reembolso en beneficio del Corresponsal. Podemos, a nuestra entera discreción, acreditar en su cuenta un número limitado de Unidades de Servicio si un Miembro es bloqueado o eliminado por infracciones de este Acuerdo, incluidos fraude o comportamiento de estafa, sobre la base de pruebas fiables que usted proporcione. Dichos créditos son discrecionales, están sujetos a un límite máximo y no generan ningún derecho general a reembolso.

En caso de que un Miembro haya solicitado la eliminación de su perfil en nuestros Servicios por razones personales no especificadas, el Corresponsal no tendrá derecho a recibir ninguna información al respecto, ya que supondría una infracción de nuestra Política de Privacidad. Además, el Corresponsal no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso con motivo de la correspondencia que hubiere mantenido con dicho Miembro.

En caso de que un Miembro hubiera encontrado un match, pero dicho match no fuera el Corresponsal, este último no tendría derecho a ningún reembolso con respecto a su correspondencia mantenida con dicho Miembro.

En caso de que un Miembro haya sido denunciado por llevar a cabo actividades inapropiadas, podremos efectuar, a nuestra entera discreción, un reembolso parcial al Corresponsal que nos haya informado de las actividades inapropiadas de dicho Miembro y que nos haya aportado pruebas irrefutables de ello.

En caso de que un Miembro aparezca en un sitio web antifraude o en caso de que otro Miembro nos aporte pruebas fehacientes de las actividades ilegales de aquel, el perfil de dicho Miembro infractor se podrá eliminar de nuestros Servicios siempre que consideremos, a nuestra entera discreción, que la información suministrada es significativa e irrefutable. Además, podremos efectuar un reembolso parcial al Corresponsal que nos haya facilitado dicha información.

EL USO QUE USTED HACE DE NUESTROS SERVICIOS

ELEGIBILIDAD

Al registrarse en nuestros Servicios, usted declara y garantiza que tiene como mínimo 18 años de edad. Usted declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para celebrar el presente Contrato y para cumplir todas las condiciones estipuladas en el mismo, así como que no tiene prohibido utilizar nuestros Servicios.

LA EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN QUE NOS FACILITE

Toda la información suministrada al registrarse DEBE ser exacta, verdadera y completa en todos sus aspectos. En particular, si se utiliza una tarjeta de crédito o de débito, el nombre del titular de la tarjeta DEBE ser el mismo que el utilizado al registrarse en nuestros Servicios, a menos que aporte razones válidas y verificables que justifiquen la falta de coincidencia.

Si consideramos que la información que nos proporciona es inexacta o incompleta, suspenderemos su cuenta hasta que se haya completado satisfactoriamente la verificación de identidad. Usted no podrá autorizar a otros para hacer uso de su Membresía, y no podrá ceder ni transferir su cuenta a ninguna otra persona o entidad.

CONCIENCIACIÓN SOBRE SEGURIDAD

Debe mantener su contraseña y todos los datos de su cuenta en secreto y preservar su confidencialidad, dado que es Usted el responsable del uso que se haga de los Servicios desde su cuenta, así como de cualquier otra actividad que tenga lugar en ella. Cualquier transacción en su cuenta será válida si su nombre de usuario y contraseña han sido introducidos correctamente.

No nos haremos responsables en caso de que usted sufra alguna pérdida de datos, fuga de datos o acceso no autorizado como consecuencia de haber perdido el acceso a su dispositivo, del uso compartido voluntario o negligente de contraseñas o de cualquier otro error a la hora de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta. En usted recae toda la responsabilidad de proteger sus credenciales de acceso, y usted reconoce ser el único responsable de cualquier consecuencia derivada de tales acciones u omisiones.

DURACIÓN

El presente Contrato permanecerá en pleno vigor y efecto mientras usted utilice nuestros Servicios o tenga una cuenta con nosotros. Usted podrá cancelar su Membresía en cualquier momento y por cualquier motivo. Para ello, haga clic en el botón «Eliminar mi cuenta» en la sección de configuración de su perfil, o bien notifique su intención de cancelarla al personal de atención al cliente de Flure.com a través de Soporte en línea o por correo electrónico (visite la sección CONTACTO que aparece más adelante).

USO NO COMERCIAL DE LOS SERVICIOS

Nuestros Servicios están dedicados exclusivamente al uso personal y no pueden utilizarse en relación con ninguna actividad comercial. Las organizaciones, empresas, negocios o cualquier otro tipo de entidad no pueden convertirse en Miembros, y tampoco tienen derecho a utilizar los Servicios para ningún fin. Se investigará el uso ilegal o no autorizado de los Servicios, incluida la recopilación de nombres de usuario o direcciones de correo electrónico de los Miembros, por medios electrónicos o de otro tipo, con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados o de crear sin ninguna autorización marcos o enlaces a los Servicios, y se podrán emprender las acciones legales pertinentes, incluidas, entre otras, acciones civiles, penales o medidas cautelares.

Además, usted garantiza que (i) no utilizará los Servicios con fines comerciales; (ii) no enviará ni recibirá fondos a través de los Servicios; y (iii) no creará cuentas con nombres de usuario falsos, ni utilizará medios automatizados (chatbots, identidades artificiales, etc.) para utilizar los Servicios que no representen a una persona física real que utilice los Servicios para sus necesidades privadas. Asimismo, usted garantiza que no recibirá pago alguno por utilizar los Servicios. De hacerlo, investigaremos dicha actividad, podremos cancelar su Membresía y podremos tomar las acciones legales pertinentes, entre las que se incluyen, entre otras, acciones civiles, penales y medidas cautelares.

SITIOS WEB VINCULADOS (SI PROCEDE)

En función de cómo utilice nuestros Servicios, sus necesidades y preferencias, y con el fin de ofrecerle posibilidades óptimas de encontrar matches, podremos registrarle en nuestros sitios web o aplicaciones vinculados que la Empresa o sus filiales se encargan de gestionar (en adelante, los «Sitios web vinculados»). Al utilizar los Sitios web vinculados, usted acepta sus términos y condiciones, su política de privacidad y cualquier otro reglamento que dichos Sitios web vinculados hubieran publicado.

CONTENIDO PUBLICADO POR USTED

Usted reconoce y acepta que, con el fin de proteger a nuestros Miembros y a nuestra entera discreción, podemos almacenar, para su revisión, o eliminar cualquier contenido, mensajes, fotos, vídeos, llamadas de audio o vídeo o perfiles (en su conjunto, el «Contenido») que, a nuestro exclusivo criterio, infrinjan el presente Contrato o puedan ser ofensivos o ilegales, o bien infringir los derechos de otros Miembros o de terceros o dañar o amenazar la seguridad de los mismos.

Usted es el único responsable del Contenido que publique, muestre o transmita a otros usuarios a través de los Servicios.

FUNCIONES DE IA.

Es posible que proporcionemos funciones opcionales basadas en IA diseñadas para ayudar a los Miembros a comunicarse. Las funciones de IA proporcionan sugerencias basadas en el contexto de la conversación. Las funciones de IA no envían mensajes en nombre de un Miembro. El Miembro sigue siendo el único responsable de revisar, editar y decidir si enviar cualquier mensaje asistido por IA, así como del Contenido que envíe.

MISMO MENSAJE / LET’S MINGLE

Para facilitar la interacción entre Miembros, les permitimos enviar mensajes idénticos («Let's Mingle») a los demás Miembros seleccionados al azar. Los usuarios pueden recibir un número ilimitado de mensajes de Let's Mingle. Por lo tanto, es posible que usted reciba muchos mensajes de Let's Mingle mientras utilice el Servicio. Podemos mejorar su mensaje de Let's Mingle para hacerlo más personal. La elegibilidad para iniciar Let’s Mingle, los usos incluidos, los límites aplicables y cualquier requisito de Unidades de Servicio se especifican en los Términos de la Oferta aplicables o, en el caso de una función gratuita, dentro de los Servicios. Los intentos de iniciar Let’s Mingle más allá de los límites aplicables pueden estar restringidos, y puede mostrarse un mensaje informativo dentro de los Servicios.

ACTIVIDADES Y CONTENIDOS PROHIBIDOS

La siguiente lista muestra algunos Contenidos que son ilegales o están prohibidos en nuestros Servicios. Se anima a los usuarios a denunciar contenidos sospechosos o inapropiados a través de nuestros mecanismos de denuncia. Además, realizamos auditorías de contenido automatizadas para identificar y abordar posibles infracciones. Nos reservamos el derecho a investigar cualquier posible infracción y a emprender las acciones legales pertinentes, a nuestra entera discreción, contra todo aquel que infrinja esta disposición, y, como parte de tales acciones, también podremos, por ejemplo, eliminar del Servicio las comunicaciones ofensivas o cancelar la Membresía del infractor en cuestión.

Los Contenidos prohibidos incluyen, entre otros, los siguientes tipos:

  1. Contenido ofensivo:
    • Contenido que promueva el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o persona.
  2. Acoso:
    • Contenido que acose o promueva el acoso hacia otra persona.
  3. Spam y comunicaciones no solicitadas:
    • Contenido que guarde relación con la transmisión de correo basura, «cartas en cadena» o envío masivo de correos no solicitados (spam).
  4. Actividades difamatorias o ilegales:
    • Contenido que sea difamatorio, falso o engañoso o que instigue la realización de actividades ilegales o de conductas abusivas, amenazantes, obscenas o calumniosas.
  5. Infracciones de los derechos de autor (Copyright):
    • Contenido que promueva copias no autorizadas de trabajos protegidos por derechos de autor, incluido software, música u otros materiales pirateados.
  6. Contenido restringido u oculto:
    • Contenido que incluya páginas de acceso restringido o de acceso mediante contraseña o páginas/imágenes ocultas no enlazadas o accesibles desde otra página.
  7. Material inadecuado:
    • Contenido que muestre públicamente material inapropiado, incluidos desnudos, pornografía, zoofilia, violencia gráfica o actividades delictivas.
  8. Explotación y trata de seres humanos:
    • Contenido que explota a las personas, especialmente a los menores de 18 años, de forma sexual o violenta.
    • Contenido que solicite, promueva o facilite cualquier forma de trata de seres humanos, incluida la explotación sexual, el trabajo forzado o la esclavitud moderna.
    • Contenido que utilice la plataforma para solicitar o coaccionar a otros a realizar actividades ilegales, incluida la prostitución o los servicios de acompañantes.
  9. Aplicamos una política de tolerancia cero ante cualquier forma de explotación o trata de seres humanos, y además colaboramos con las fuerzas de seguridad y las organizaciones de lucha contra la trata para investigar y abordar estas infracciones.
  10. Guías de actividades ilegales:
    • Contenido que proporcione información instructiva sobre actividades ilegales, como por ejemplo, fabricar o comprar armas ilegales, violar la privacidad de alguien o difundir o crear virus informáticos o malware.
  11. Solicitud de información sensible:
    • Contenido que solicite contraseñas, datos de identificación personal o información financiera con fines comerciales o ilícitos.
  12. Actividades comerciales no autorizadas:
    • Contenido que implique la compra, venta o publicidad de productos o servicios sin consentimiento previo por escrito.
    • Contenido que implique actividades comerciales como concursos, sorteos, trueques, publicidad o esquemas Ponzi sin autorización.

Cumplimiento de las disposiciones y denuncias en caso de incumplimiento

Nos comprometemos a garantizar una plataforma segura y animamos a todos los usuarios a denunciar cualquier contenido prohibido a la mayor brevedad posible. Los infractores de esta política se enfrentarán a la suspensión o cancelación de sus cuentas y, en su caso, a una denuncia ante las autoridades competentes.

CORREOS ELECTRÓNICOS Y MENSAJES DE TEXTO

Aunque no podamos supervisar la conducta de nuestros Miembros fuera de los Servicios, también constituye una infracción del presente Contrato el hecho de utilizar la información obtenida a través del Servicio con el fin de abusar de otra persona o de acosarla o dañarla, o con el fin de ponerse en contacto con cualquier Miembro para enviarle publicidad, ofrecerle productos y servicios o vendérselos sin su consentimiento explícito. Con el fin de proteger a sus miembros de dicha publicidad o solicitud, nos reservamos el derecho de restringir el número de Cartas que un Miembro puede enviar a otros Miembros en cualquier período de 24 horas al número que consideremos apropiado a nuestra entera discreción. Determinadas funciones de mensajería pueden estar disponibles solo para Suscriptores con los beneficios pertinentes o para usuarios que tengan suficientes Unidades de Servicio elegibles, incluidas Unidades compradas mediante Paquetes de Servicio o Multipaquetes, según se especifica en los Términos de la Oferta aplicables. El acceso a dichas funciones puede estar restringido cuando se agoten las Unidades pertinentes.

Al proporcionar su número de teléfono, usted confirma que dicho número le pertenece, y otorga su consentimiento expreso para que le enviemos mensajes de texto publicitarios o no publicitarios en el número de teléfono que haya proporcionado. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento, y su consentimiento a la recepción de mensajes de texto no es necesario para poder adquirir ningún bien o servicio. Su número de teléfono solo será visible para Usted. Si desea que le dejemos de enviar mensajes de texto, siga las instrucciones que figuran en nuestra Política de Privacidad.

OTRAS NORMAS

Usted debe utilizar nuestros Servicios de conformidad con lo dispuesto en todas las leyes o normas vigentes. Su Contenido debe cumplir lo dispuesto por las leyes o normas vigentes de cualquier ámbito (local, nacional o internacional).

El acceso a la funcionalidad de llamadas, incluidas las videollamadas y las llamadas de audio, puede requerir los beneficios pertinentes de la Suscripción o un saldo suficiente de Unidades de Servicio elegibles, incluidas Unidades compradas mediante Paquetes de Servicio o Multipaquetes, según se especifica en los Términos de la Oferta aplicables. Cuando no existan tales beneficios o saldo suficiente, las funciones relacionadas (incluidas las invitaciones de video) pueden desactivarse.

No está permitido incluir en su perfil números de teléfono, direcciones postales, apellidos, direcciones URL, direcciones de correo electrónico, direcciones de otros perfiles de redes sociales ni ninguna otra información de contacto ajena a los Servicios. No está permitido incluir en la correspondencia que mantenga con otros Miembros direcciones URL, direcciones de correo electrónico o números de teléfono y fax, direcciones de perfiles de otras redes sociales ni ninguna otra información de contacto ajena a los Servicios.

Usted no podrá recopilar datos de los Servicios, tanto desde zonas autorizadas como no autorizadas, a través de medios automatizados (como robots, spiders, scrapers o medios equivalentes) ni mediante la creación de cuentas de usuario falsas, servidores proxy anónimos o medidas equivalentes, ni tampoco podrá eludir cualquier medida técnica destinada a impedir una actividad prohibida en los Servicios. Usted tampoco podrá recopilar datos de los Servicios desde zonas autorizadas por ningún otro medio, y esta prohibición abarca también la recopilación manual de datos.

Para garantizar la calidad del servicio, su comunicación a través de los Servicios, incluidos mensajes de chat, cartas, llamadas de video y llamadas de audio, puede ser grabada y almacenada por un período limitado de tiempo según nuestras normas y políticas internas.

Usted es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios de los Servicios. Nos reservamos el derecho, pero sin asumir ninguna obligación, de supervisar las disputas entre usted y otros usuarios de los Servicios.

CANCELACIÓN

Podemos cancelar su registro por cualquier motivo, con o sin explicación, con efecto a partir del envío de una notificación a la dirección de correo electrónico que proporcionó al registrarse, o a cualquier otra dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. En caso de cancelación por nuestra parte sin causa justificada, podremos, cuando lo exija la legislación aplicable, reembolsar las partes no utilizadas de las tarifas de suscripción que se hubieran abonado. Los Paquetes de Servicio y los Multipaquetes no son reembolsables salvo cuando lo exija la ley.

Nos reservamos el derecho a investigar, cancelar la Membresía y emprender las acciones legales pertinentes, a nuestra entera discreción, contra cualquier persona que infrinja el presente Contrato o nuestra Política de Privacidad.

Si se pone fin a su Membresía en nuestros Servicios por incumplimiento del presente Contrato o de nuestra Política de Privacidad, o a petición suya, usted no tendrá derecho, ni nosotros seremos responsables ante usted, de ningún reembolso de las tarifas no utilizadas por el uso de los Servicios.

Sin perjuicio de que su registro con nosotros se hubiera cancelado, el presente Contrato continuará en vigor en su totalidad.

DERECHOS DE COPYRIGHT

Al publicar Contenido en cualquier zona pública de los Servicios, usted concede automáticamente a la Empresa, con las representaciones y garantías pertinentes, una licencia irrevocable, perpetua, no exclusiva, totalmente desembolsada y de ámbito mundial para utilizar, copiar, ejecutar, mostrar y distribuir dicha información y Contenido, así como para elaborar creaciones o materiales derivados de dicha información y Contenido, o bien para incorporarlos en otras creaciones o materiales, y además concede y autoriza sublicencias de lo anterior.

La Compañía posee licencias o de otro modo conserva derechos absolutos de propiedad intelectual sobre los Servicios. Dichos derechos incluyen, entre otros, derechos sobre bases de datos, derechos de copyright, derechos de diseño (tanto si están registrados como si no), patentes, marcas comerciales (tanto si están registradas como si no) u otros derechos similares, dondequiera que existan en el mundo, así como el derecho de la Empresa o de sus licenciantes a solicitar la protección de todos estos derechos.

A excepción de que se trate de información que sea de dominio público, o para la que se le haya dado permiso por escrito, usted no podrá copiar, modificar, publicar, transmitir, distribuir, ejecutar, mostrar o vender ninguna de esta información de dominio privado.

Usted, por medio del presente Contrato, declara y garantiza que no creará bases de datos, sitios web, aplicaciones, software, personas jurídicas o servicios que compitan con nuestros Servicios.

Usted no puede publicar, distribuir o reproducir de ninguna forma ningún material protegido por copyright, derechos de marca u otros derechos de la propiedad intelectual sin haber obtenido antes el consentimiento previo por escrito del titular de tales derechos de la propiedad intelectual.

Sin perjuicio de lo anterior, si usted cree que algún tercero ha copiado y publicado en el Servicio alguna creación suya de forma que pudiera constituir una infracción de sus derechos de copyright, le rogamos que se ponga en CONTACTO con nosotros para proporcionarnos la siguiente información: la firma electrónica o manuscrita de la persona autorizada para actuar en nombre del titular del copyright de la creación; una descripción de la obra protegida por el copyright que supuestamente se haya infringido; una descripción donde se detalle en qué parte de los Servicios se alberga el material que supuestamente infringe sus derechos de copyright en los Servicios; su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; una declaración firmada en la que manifieste que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el titular del copyright, su agente o la ley; y una declaración firmada en la que manifieste, bajo pena de perjurio, que la información anterior contenida en su notificación es exacta y que usted es el titular del copyright o está autorizado a actuar en nombre de dicho titular.

CLÁUSULA DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS «TAL CUAL», Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS NI LEGALES, NI MEDIANTE COMUNICACIONES CON NUESTROS REPRESENTANTES NI DE NINGUNA OTRA MANERA CON RESPECTO A LOS SERVICIOS. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O DE ADECUACIÓN PARA UN FIN DETERMINADO. ADEMÁS, NO GARANTIZAMOS QUE EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS SEA SEGURO E ININTERRUMPIDO, NI QUE ESTÉ SIEMPRE DISPONIBLE O LIBRE DE ERRORES, NI QUE LOS SERVICIOS SATISFAGAN SUS NECESIDADES O QUE SE CORRIJA CUALQUIER DEFECTO DE LOS MISMOS. DECLINAMOS TODA RESPONSABILIDAD Y NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A LA CONECTIVIDAD Y LA DISPONIBILIDAD.

Aunque todos los Miembros deben aceptar el presente Contrato, no podemos garantizar que todos ellos tengan la edad mínima exigida, y no asumimos ningún tipo de responsabilidad por cualquier contenido o comunicación, o por cualquier otro uso de los Servicios o acceso a los mismos, por parte de personas menores de 18 años que infrinjan el presente Contrato. Además, es posible que otros Miembros o usuarios (incluidos usuarios no autorizados o «hackers») publiquen o transmitan material ofensivo u obsceno a través de los Servicios y que usted pueda involuntariamente quedar expuesto a dicho material ofensivo u obsceno. También es posible que otras personas obtengan información personal sobre usted debido a su uso de los Servicios. Tales personas podrían utilizar su información para fines distintos de los que usted pretendía en un principio.

No nos responsabilizamos del uso que se haga de la información personal que usted decida hacer pública a través de los Servicios. Seleccione cuidadosamente el tipo de información que publique en los Servicios o que revele a otros. No podemos garantizar que un Miembro determinado esté utilizando su propia cuenta (es decir, que no esté siendo suplantado o que otra persona utilice su cuenta), pero hacemos todo lo posible para impedir este tipo de comportamientos.

DECLINAMOS TODA RESPONSABILIDAD, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA EN QUE SE PRODUZCA LA ACCIÓN U OMISIÓN, POR LOS ACTOS U OMISIONES DE OTROS MIEMBROS (INCLUIDOS LOS USUARIOS NO AUTORIZADOS), TANTO SI DICHOS ACTOS U OMISIONES SE PRODUCEN DURANTE EL USO DE LOS SERVICIOS COMO DE CUALQUIER OTRO MODO.

No nos responsabilizamos de ningún Contenido incorrecto o inexacto que se publique en los Servicios o que estén relacionados con los mismos, ya se haya producido a causa de las acciones de los usuarios de los Servicios o por cualquiera de los dispositivos o programación asociados o utilizados en ellos.

No somos responsables de la conducta, ya sea en línea o fuera de línea, de ningún usuario de los Servicios. Tampoco nos hacemos responsables en modo alguno de las expectativas, promesas o veracidad de la información que los usuarios faciliten en nuestros Servicios.

No asumimos responsabilidad alguna por los errores, omisiones, interrupciones, supresiones, defectos, retrasos en el funcionamiento o en la transmisión, fallos en las líneas de comunicación, robos o destrucción de las comunicaciones de los usuarios, así como tampoco por el acceso no autorizado o la alteración de dichas comunicaciones. No nos hacemos responsables de los problemas o fallos técnicos en las redes o líneas telefónicas, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipos informáticos o programas informáticos, ni tampoco de los fallos en los correos electrónicos o reproductores debidos a problemas técnicos o congestión del tráfico en internet o en cualquiera de los Servicios, o en varios de estos a la vez. Asimismo, no nos responsabilizamos de ningún tipo de daño o perjuicio que sufran los usuarios o cualquier otra persona y que estén relacionados con la participación o descarga de materiales, o bien sean resultado de los mismos, en relación con la web o con los Servicios.

BAJO NINGÚN CONCEPTO SEREMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO, INCLUIDOS LOS DAÑOS PERSONALES O LA MUERTE, RESULTANTES DEL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DE CUALQUIER PERSONA, DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO EN LOS SERVICIOS O TRANSMITIDO A LOS USUARIOS, O DE CUALQUIER INTERACCIÓN ENTRE LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS, YA SEA EN LÍNEA O DE FORMA EXTERNA.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo en aquellas jurisdicciones en las que dichas disposiciones estén restringidas o prohibidas, en ningún caso seremos responsables ante usted ni ante terceros de ningún daño indirecto, consecuente, ejemplar, incidental, especial o punitivo, incluido también el lucro cesante derivado del uso que usted haga de los Servicios, así como de los daños por pérdida de datos o programas, coste de adquisición de Servicios sustitutos o interrupciones de los Servicios, incluso si nos constara la posibilidad de tales daños o se nos hubiera advertido de ellos.

No nos hacemos responsables de ninguna actividad ajena a nuestros Servicios (como por ejemplo, de los gastos relacionados con viajes, entregas, reuniones, etc.). Esos gastos son responsabilidad suya. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en el presente Contrato, nuestra responsabilidad ante usted, sea cual sea la causa e independientemente de la forma en que se acometa, se limitará en todo momento a la cantidad que usted nos hubiera pagado, dado el caso, por los Servicios durante el plazo de Membresía.

PROVEEDORES

Cuando gestionamos los Servicios, podemos recibir servicios de varios terceros y socios de marketing afiliados (colectivamente, los «Proveedores»). Los Proveedores son contratistas independientes; no son agentes ni empleados de la Empresa. No nos responsabilizamos de los actos u omisiones, ya sean intencionados o negligentes, de ningún Proveedor, ni de los de cualquiera de sus respectivos empleados, agentes, trabajadores o representantes, ni tampoco del incumplimiento por parte de estos en la prestación de los Servicios o la prestación parcial o inadecuada de los mismos.

Según las condiciones de un acuerdo celebrado con nuestros Proveedores, tenemos prohibido facilitar información de contacto de dichos Proveedores.

Los Proveedores proporcionarán la información completa, precisa y legítima requerida para el registro de los Miembros en nuestros Servicios con carácter previo al registro de estos de conformidad con las condiciones estipuladas en el presente Contrato. Cada proveedor podrá prestar servicios de traducción a los Miembros registrados y tener acceso a toda la correspondencia de dichos Miembros. Los Proveedores prestan servicios adicionales de conformidad con las condiciones del Contrato celebrado con nosotros. Cualquier servicio adicional que soliciten nuestros Miembros, que entre dentro del ámbito de actividad de los Proveedores, pero que no esté definido por las condiciones de nuestro Contrato con el Proveedor, podrá tramitarse por parte de los Proveedores, pero no se concederá automáticamente.

No nos responsabilizamos en modo alguno de la calidad de los servicios adicionales que presten los Proveedores.

CONTACTA CON NOSOTROS

La información de contacto de la Empresa es: Dil Mil Inc, con sede en 200 Townsend St., Unidad 43, San Francisco CA 94107, EE. UU..

Por favor, dirija todas las solicitudes, comunicaciones, consultas, aclaraciones y envíos de información a nuestro equipo de soporte a través de Soporte en línea (solo para usuarios registrados) o utilizando el formulario de correo electrónico "Contacto".

Número de atención al cliente: +1 800 857 3045. Tenga en cuenta que nuestro servicio de atención al cliente podría no estar disponible fuera del horario comercial de su área geográfica.

Visite nuestra página Centro de ayuda para obtener información sobre el Sitio web y las acciones que puede llevar a cabo en él.

DISPUTAS

SI RESIDE EN EE. UU.

LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN PORQUE EXIGE QUE LAS PARTES SOMETAN SUS DISPUTAS A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y LIMITA SUS OPCIONES DE OBTENER UNA COMPENSACIÓN DE LA EMPRESA. En virtud de este Contrato, Usted renuncia a su derecho a acudir a los tribunales para hacer valer o defender sus derechos con él relacionados (excepto en el caso de aquellos asuntos para los que sea competente un small claims court (tribunal para asuntos de menor cuantía)). Sus derechos serán determinados por un árbitro neutral, y no por un juez o un jurado. Usted tiene derecho a un juicio justo, pero los procedimientos de arbitraje son más sencillos, y la normativa aplicable es más sencilla también y más limitada. Las decisiones del árbitro son tan ejecutables como cualquier resolución judicial, y están sujetas a una revisión muy limitada por parte de los órganos judiciales. Este acuerdo de arbitraje implica, además, la imposibilidad de plantear acciones colectivas, de grupo o similares.

Cualquier disputa o reclamación relacionada de alguna forma con el uso que usted haga de los Servicios vendidos o distribuidos por parte de la Empresa o a través de la misma se resolverá de la siguiente manera:

  1. Obligación de intentar resolver la disputa de forma negociada antes de recurrir al arbitraje. Usted se compromete a ponerse primero en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico e intentar resolver la disputa con nosotros de forma informal durante un período de 60 días. Para obtener más información, consulte la sección CONTACTO.
  2. Arbitraje vinculante. Si la disputa no se resuelve tras 60 días, cada una de las partes se compromete a resolver cualquier reclamación, disputa o controversia surgida de, o en conexión o en relación con, los Servicios o el presente Contrato, o el incumplimiento o presunto incumplimiento de este, incluidas cualesquiera disputas relacionadas con la aplicabilidad, ejecutabilidad, interpretación o formación de este Contrato, a arbitraje vinculante.
  3. Tribunal de Arbitraje. La American Arbitration Association (AAA, Asociación Estadounidense de Arbitraje) será la entidad competente para arbitrar la disputa. En el caso de que la AAA renuncie a arbitrar la disputa, se nombrará a un nuevo árbitro (o a varios) por parte de la New York Supreme Court, órgano ubicado en el condado de Nueva York, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 7504 del Civil Practice Law and Rules (CPLR) de Nueva York. Las partes otorgan irrevocablemente competencia a tal objeto a los órganos judiciales del estado de Nueva York, con el fin de poder resolver su controversia mediante arbitraje, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 75 del CPLR. Nada de lo dispuesto en esta sección impedirá a ninguna de las partes solicitar a un órgano judicial una condena de hacer o de no hacer u otra tutela basada, también, en la Equity cuando ello sea necesario para evitar la infracción, apoderamiento indebido o violación, efectivamente producidos o con potencialidad para ello, de la seguridad de datos, derechos de la propiedad intelectual u otros derechos de la parte, o instar cualquier otro tipo de tutela en conexión con el arbitraje.
  4. Árbitro y reglamento. Cuando el arbitraje verse sobre reclamaciones de cantidad cuyo importe total sea inferior a 250 000 USD, dicho arbitraje estará a cargo de un único árbitro neutral, cuya decisión será definitiva y vinculante, y el procedimiento arbitral se regirá por la United States Federal Arbitration Act, las AAA Consumer Arbitration Rules y el AAA Consumer Due Process Protocol. Cuando el arbitraje verse sobre reclamaciones de cantidad cuyo importe total sea superior a 250 000 USD, dicho arbitraje estará a cargo de tres árbitros neutrales, cuya decisión será definitiva y vinculante, y el procedimiento arbitral se regirá por la United States Federal Arbitration Act, las AAA Consumer Arbitration Rules y el AAA Consumer Due Process Protocol. Las reglas de la AAA pueden consultarse en línea en http://www.adr.org/.
  5. Sede del arbitraje. El arbitraje tendrá lugar en la ciudad de Nueva York, Estados Unidos, o en cualquier otro lugar elegido por el Tribunal de Arbitraje. Si usted reside en Estados Unidos, tiene derecho a solicitar al Tribunal de Arbitraje que realice el arbitraje cerca de su domicilio cuando dicho arbitraje implique una audiencia a la que Usted deba acudir en persona.
  6. Honorarios y tasas. El pago de todos los honorarios y costes de presentación de reclamaciones, administración y arbitraje se regirá por las normas de la AAA, pero si usted no tiene capacidad económica para pagar alguno de ellos, la Empresa los pagará por usted.
  7. Cómo iniciar un arbitraje. La parte que pretenda recurrir al arbitraje debe presentar una reclamación ante la American Arbitration Association y abonar la tasa correspondiente. Las instrucciones para presentar una reclamación pueden consultarse en línea en http://www.adr.org/.
  8. Su derecho a presentar una demanda ante un Small Claims Court. Siempre que usted resida en Estados Unidos, podrá presentar una demanda, cuyo importe no exceda de 5000 $ USD, ante un tribunal para casos menores de la jurisdicción competente como alternativa al arbitraje, pero esto no le eximirá de su compromiso de participar en el proceso informal de resolución de disputas. Por otro lado, la participación en el proceso informal de resolución de disputas es una condición previa para que usted obtenga el derecho a demandarnos o a someternos a un proceso de arbitraje.
  9. RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA Y A JUICIO CON JURADO. USTED Y LE EMPRESA ACUERDAN QUE TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES DEBERÁN PRESENTARSE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA SUPUESTA ACCIÓN JUDICIAL COLECTIVA, CONJUNTA O DE GRUPO, DEMANDA COLECTIVA EN DEFENSA DEL INTERÉS PÚBLICO U OTRO PROCEDIMIENTO SIMILAR REPRESENTATIVO. ESTA RENUNCIA IMPLICA RENUNCIAR A LOS ARBITRAJES DE ACCIONES COLECTIVAS, POR LO QUE, SALVO QUE OTRA COSA SE ACUERDE, EL ÁRBITRO NO PODRÁ UNIR LAS RECLAMACIONES DE DIVERSAS PERSONAS EN UN ÚNICO PROCEDIMIENTO. AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, TANTO USTED COMO LA EMPRESA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A SUMARSE A UNA ACCIÓN COLECTIVA, DE GRUPO, EN DEFENSA DEL INTERÉS PÚBLICO O A CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO SIMILAR.

SI NO RESIDE EN LOS EE. UU.

Usted reconoce que las transacciones relacionadas con el uso que usted haga de los Servicios y cualquier compra en los mismos tuvieron lugar en el país de constitución de la Empresa. Cualquier disputa o reclamación relacionada de algún modo con el uso que usted haga de los Servicios vendidos o distribuidos por la Empresa o a través de ella se resolverá mediante un arbitraje vinculante de conformidad con las LCIA Rules (las normas del Tribunal de Arbitraje Internacional de Londres), y no por vía judicial.

El número de árbitros será de tres. El arbitraje tendrá lugar en Londres, Reino Unido. El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el inglés. La ley aplicable al presente Contrato será la ley sustantiva vigente en el país de constitución de la Empresa. En el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, los árbitros pueden concederle la misma indemnización que le otorgaría un órgano judicial, y deben guiarse por las estipulaciones de este Contrato, de igual manera que lo haría un órgano judicial. Las Reglas de la LCIA están disponibles aquí: https://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/lcia-arbitration-rules-2020.aspx. El pago de todas las tasas de presentación, tramitación y arbitraje se regirá por las LCIA Rules. Ambas partes aceptan que cualquier posible disputa que surja se resolverá mediante un procedimiento individual, y nunca mediante una acción colectiva, conjunta, de grupo o cualquier otra similar ejercitada en representación de un colectivo.

EL ÁRBITRO PODRÁ CONCEDER UNA COMPENSACIÓN MONETARIA O IMPONER UNA OBLIGACIÓN DE HACER O DE NO HACER ÚNICAMENTE EN FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE SOLICITE LA TUTELA ARBITRAL Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONARLE LA TUTELA INSTADA EN SU RECLAMACIÓN. NINGÚN ARBITRAJE CELEBRADO EN VIRTUD DE ESTE CONTRATO PODRÁ FUNDAMENTAR LA RESPONSABILIDAD EN EL INTERÉS PÚBLICO O EN UN DAÑO COLECTIVO O A UN CONJUNTO DE USUARIOS.

Ambas partes renuncian a su derecho a un juicio con jurado en caso de que, por cualquier motivo, una acción deba sustanciarse en vía judicial. Ambas partes acceden a la vía judicial en caso de infracción o mal uso de derechos de la propiedad intelectual. Para intentar resolver todas las disputas relacionadas con los Servicios, usted debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si las partes no logran resolver la disputa, usted deberá recurrir al mecanismo de resolución de disputas mencionado anteriormente en esta sección. Tenga en cuenta, además, que si usted devuelve cualquier transacción facturada a su cuenta, la Empresa podría verse obligada a revelar todas las comunicaciones privadas enviadas o recibidas por usted a través de nuestros Servicios, con el fin de poder demostrar la validez de los cargos facturados a su cuenta, y que, por lo tanto, nuestra Política de Privacidad no podría impedir dicha revelación.

DISPOSICIONES VARIAS

PAQUETES DE SERVICIOS NO UTILIZADOS, ASIGNACIÓN DIARIA Y REEMBOLSOS

Las Unidades de Servicio no utilizadas compradas mediante Paquetes de Servicio o Multipaquetes vencen conforme al período de validez, punto de inicio y reglas de renovación o ampliación especificados en los Términos de la Oferta aplicables o, si no se especifica ninguno, en la Sección 4.7, salvo que la legislación aplicable exija otra cosa.

El período de asignación, el vencimiento, el restablecimiento y cualquier acumulación o prórroga de las Unidades de Asignación Diaria y otras Unidades de Asignación Periódica incluidas en las Suscripciones se especifican en los Términos de la Oferta aplicables.

Los Paquetes de Servicio, Multipaquetes y Unidades de Asignación Periódica, incluidas las Unidades de Asignación Diaria, no son reembolsables, salvo cuando lo exija la legislación aplicable.

Si inicia un reembolso o devolución de cargo por cualquier transacción, la Empresa podrá revelar la actividad y las comunicaciones relevantes de la cuenta estrictamente en la medida necesaria para demostrar la validez del cargo.

SALDOS

Los Servicios pueden mostrar saldos separados de Unidades de Servicio, incluidas Unidades compradas mediante Paquetes de Servicio o Multipaquetes o incluidas en Suscripciones. Es posible que estos saldos no reflejen siempre las deducciones en tiempo real debido a los tiempos de procesamiento técnico. La Empresa no garantiza que los saldos mostrados se actualicen de inmediato.

DISPONIBILIDAD DE LAS FUNCIONES

Ciertas funciones de los Servicios (incluidas la lectura de cartas, la visualización de videos de perfil, el inicio de Let’s Mingle, el envío y la apertura de Archivos Adjuntos, y el inicio de videollamadas o llamadas de audio) pueden requerir los beneficios pertinentes de la Suscripción o un saldo disponible de Unidades de Servicio elegibles, incluidas Unidades compradas mediante Paquetes de Servicio o Multipaquetes, según se especifica en los Términos de la Oferta aplicables. El acceso a dichas funciones puede estar restringido cuando se agoten los beneficios de la Suscripción o las Unidades de Servicio.

CONTROLES DE EE. UU. SOBRE LAS EXPORTACIONES

El software de los Servicios (en adelante, el «Software») está sujeto a los controles de EE. UU. sobre las exportaciones. Ningún Software podrá descargarse de los Servicios, ni exportarse o reexportarse (i) a Cuba, Irak, Libia, Corea del Norte, Irán, Siria, la República de Bielorrusia, la Federación Rusa, los territorios ocupados por la Federación Rusa o cualquier otro país al que EE. UU. haya embargado bienes (o a un nacional o residente de estos países); o (ii) a cualquier persona que figure en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE. UU. o en la Lista de Pedidos Denegados (Table of Deny Orders) del Departamento de Comercio de EE. UU. Al descargar o utilizar el Software, Usted declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de tales países o listas, que no es nacional o residente de ninguno de tales países y que no se encuentra bajo el control de ninguno de tales países o personas.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted se compromete a mantener indemne y exonerar de responsabilidad a la Empresa, así como a sus subsidiarias, filiales, directivos, socios, agentes y empleados, en caso de que cualquier tercero alegue haber sufrido pérdidas o daños, exija depuración de responsabilidades o interpongan reclamaciones o demandas (en cuyo caso la exoneración alcanzará también a los honorarios razonables de los abogados intervinientes), debido al uso que usted haga de los Servicios, el cual suponga la infracción del presente Contrato, o derivado de las alegaciones de que cualquier Contenido que usted nos envíe o transmita a los Servicios infrinja o viole de otro modo los derechos de copyright, marca registrada, secreto comercial, propiedad intelectual u otros derechos de cualquier tercero, o bien derivada de un incumplimiento del presente Contrato o de cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas anteriormente. Esta cláusula de exoneración de responsabilidad será aplicable con independencia de la posible negligencia de cualquiera de las partes, incluso aunque la negligente haya sido la persona que deba ser exonerada.

IDIOMA

La versión en inglés de este documento prevalecerá sobre cualquier otra versión de este mismo documento en un idioma diferente. Si está utilizando nuestros Servicios en inglés, usted renuncia a su derecho a reclamarnos correspondencia o cualquier documento en otros idiomas.

INTEGRIDAD DEL CONTRATO

Este Acuerdo, aceptado al utilizar los Servicios y confirmado además al convertirse en Miembro, junto con los Términos de la Oferta aplicables aceptados para sus compras, contiene el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso de los Servicios. Si alguna de las disposiciones del presente Contrato fuera considerada no válida, ello no afectaría al resto, que seguiría siendo plenamente eficaz.

Los términos y condiciones del presente Contrato están sujetos a cambios por nuestra parte en cualquier momento, y dichos cambios entrarán en vigor a partir del momento en que se lo notifiquemos. Dicha notificación se considerará efectuada en el momento en que publiquemos la versión actual del presente Contrato en los Servicios. Los cambios en las condiciones comerciales de las compras aceptadas continúan sujetos a la Sección 4.13. Tenga en cuenta la fecha de la última modificación en la parte superior de este Acuerdo.

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